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Problem mit Fensterhebern im Golf 7 GTI 2018 – Komfort-Funktion funktioniert nicht

Hallo zusammen,

ich habe seit diesem Jahr einen Golf 7 GTI (2018) und nach dem Auslesen des Fehlerspeichers sind einige Fehler aufgefallen. Zu Beginn konnte ich die Fenster über die Komfort-Funktion schließen, allerdings ging das Öffnen überhaupt nicht. Jetzt funktioniert auch das Schließen der Fenster über die Komfort-Funktion nicht mehr.

Beim VW-Händler wurde der Fehler ausgelesen, aber sie wissen nicht, ob sie auf die nötigen Daten zugreifen können, um eine genaue Diagnose zu stellen. Ich bin etwas unsicher, was die Ursache des Problems angeht.

Hier ist eine der Fehler-Meldungen, die ausgelesen wurden:

1 Fehler gefunden:
9603840 - Schlüsselprogrammierung falsch - Funkfernbedienung
B128B 00 [00001001] --bestätigt - geprüft seit letzter Löschung
Umgebungsbedingungen:
Fehlerpriorität: 2
Fehlerhäufigkeit: 1
Verlernzähler: 120
Kilometerstand: 115672 km
Datum: 2022.10.25
Zeit: 00:01:48

Hat jemand ähnliche Probleme gehabt oder kann mir sagen, was hier die Ursache sein könnte? Könnte es an einem Defekt des Fensterhebersteuergeräts oder an einem Software-Problem liegen? Oder gibt es eine bekannte Lösung für dieses Problem?

Ich würde mich über jede Hilfe oder Erfahrung sehr freuen!

Danke im Voraus!

Schlüssel wurde resettet?
Weil anlernen geht nur mit ODIS.

Der Wagen startet, ist keyless . Im System werden 2 Schlüssel,angezeigt. Geresetet habe ich schon , alles was man kann . Wie komme ich an Odis ? Oder wer könnte mir da helfen ?

Vertragshändler haben ODIS, da man online mit WOB verbunden sein muss.
Sprich da wo du schon warst oder halt einen anderen.

Der Fehler ist ja schon alt und nur 1x aufgetreten, was doch etwas verwunderlich ist.
Lässt der sich nicht löschen?

Fehler ist ja im STG17, wenn die anderen leer sind, ist es schwer da was dazu zu sagen...

So allgemein löschen geht nicht über VCDS , in dem Punkt wo ich die Schlüssel im VCDS finde, habe ich mich nicht rangetraut . Da fehlt mir das Wissen . Danke schon mal im Voraus