Loginbox

Es muss auch sicher gestellt sein, dass beim Eröffnen des Kontos im Portal die Daten (Name etc.) gleichlautend mit dem Fahrzeugbesteller sind. Ansonsten funktioniert der Code auch nicht.

Danke, das war der entscheidende Tipp.
Aber wie dumm ist das denn...? Hatte meinen Namen angegeben, der Kaufvertrag lautet auf meine Frau. Jetzt hab ich im Profi den Namen geändert und dann funktioniert auf der Code.

Gute Frage - vielleicht eine Sicherheitsfunktion. Könnte ja jemand beim Eintippen einen Fehler machen und dann hätte er/sie einen falschen Wagen drin.

bestellt in Woche Woche 5 und gestern kam das "Paket"...
...das Auto aber vermutlich erst ca Woche 22

Ich hätte auch mal eine Frage zum Mein Auto Portal von VW.
Habe vor einer Woche meinen Pin bekommen und natürlich gleich den GTI meiner Garage hinzugefügt.
Nun sehe ich aber wenn ich auf "Details" klicke, noch gar keine Austattung oder soetwas, sondern einfach nur den Standardtext ala "Er ist einzigartig - Ihr Golf GTI blablalba"
Wo muss ich denn klicken, dass ich die Austattung sehe?

Vielen Dank

Die ist vielleicht noch nicht eingegeben worden.

Ansonsten gibt es da 2 Reiter "Überblick" und "Ausstattung".

Mein Händler meinte es gibt kein Willkommenspaket...
Wie komme ich denn jetzt an diesen Code bzw. an wen muss ich mich wenden?

Ruf am Besten mal die Kundenbetreuung in WOB an.

Telefonnummer steht auf www.volkswagen.de.

Ja danke. Ich werde berichten.

Also gerade mal mit der Kundenbetreuung gesprochen. Mit'm Händler hat's nix zu tun. Läuft über WOB und wird ca. 6 Wochen nach Bestellung zugeschickt...