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Dann erklär ich es dir gerne nochmal: Ich habe die Garantieverlängerung noch vor Fahrzeugauslieferung im Jahr 2013 abgeschlossen, die wie wir alle aus der Werbung wissen, genauso greifen soll, wie die zweijährige Herstellergarantie. Dem scheint aber doch nicht so zu sein, mir geht es bestimmt nicht um die 40 Euro für die Software und um das Aufspielen, die mir der "Service"-"Berater" abknöpfen wollte. Und nur weil ich sagte, dass ich die verlängerte Garantie abgeschlossen habe, hat er an Volkswagen eine Anfrage gestellt,(ob Kulanz gewährt wird-hat er mir nicht zugehört???? ), die mittlerweile positiv beschieden wurde, wörtlich:"die Versicherung bezahlt". Mich hat auch die Nachfrage gestört, ob ich der Erstbesitzer bin.
Entweder bin ich an einen Honk geraten(was nicht neu wäre), ich habe die Garantieverlängerung falsch verstanden oder VW täuscht die Verbraucher/Kunden, die die Garantieverlängerung abschließen.