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Lieferzeit Golf 7 GTI
Ich musste die Verkaufssteuerung anrufen um den Zählpunkt zu erfahren. Mein Verkäufer weiß nichts und kann auch nichts in Erfahrung bringen. Angeblich alle überlastet.
VW Golf 7 GTI Performance / Farbe: CSGM / Volkswagen-Code: VBSHHL4T * Bestellt: 25.03.2013 * Übergabe: 30.08.2013 um 9 Uhr
@ Beeetle
Ohne Aufforderung geht bei meinem Autohaus mal gar nix.
Muss aber diese Woche ohnehin nochmal einen Termin ausmachen, u.a. wegen der Versicherung und weil ich mein Kennzeichen behalten möchte. Da werde ich den Verkäufer mal befragen. Was die Kundenbetreuung betrifft gibt es ja leider dann doch große Unterschiede. Ich habe von der Disponentin noch nie eine eine Mail mit Daten erhalten, immer nur mündlich über Mitarbeiter der Zweigstelle meines Autohauses übermittelt, wenn ich dann mal Druck gemacht habe. Misstrauisch geworden hatte ich ja auch mehrfach in WOB angerufen (zuletzt wg. der 4 Montats-Preisbindung), wurde dort immer sehr freundlich behandelt. Sehe jedoch auch, dass es Aufgabe des Autohauses ist, mich mit den notwendigen Informationen zu versorgen.
Auch wenn ich hier auf dem Land lebe sollte dies doch möglich sein.
Inzw. bin ich mir sicher, wenn ich mit dem Auto vom Hof des Autohauses fahre, dann fällt denen ein Stein vom Herzen
Und den dort üblichen Blumenstrauß können sie behalten bzw. ich übergebe ihn der Sekretärin.
@ Enterhaken
Wir kriegen hier sowieso eine Auszeichnung, gemeinsam mit Beeetle, für geduldiges langes Warten auf einen VW Golf
Ohne Aufforderung geht bei meinem Autohaus mal gar nix.
Muss aber diese Woche ohnehin nochmal einen Termin ausmachen, u.a. wegen der Versicherung und weil ich mein Kennzeichen behalten möchte. Da werde ich den Verkäufer mal befragen. Was die Kundenbetreuung betrifft gibt es ja leider dann doch große Unterschiede. Ich habe von der Disponentin noch nie eine eine Mail mit Daten erhalten, immer nur mündlich über Mitarbeiter der Zweigstelle meines Autohauses übermittelt, wenn ich dann mal Druck gemacht habe. Misstrauisch geworden hatte ich ja auch mehrfach in WOB angerufen (zuletzt wg. der 4 Montats-Preisbindung), wurde dort immer sehr freundlich behandelt. Sehe jedoch auch, dass es Aufgabe des Autohauses ist, mich mit den notwendigen Informationen zu versorgen.
Auch wenn ich hier auf dem Land lebe sollte dies doch möglich sein.
Inzw. bin ich mir sicher, wenn ich mit dem Auto vom Hof des Autohauses fahre, dann fällt denen ein Stein vom Herzen
Und den dort üblichen Blumenstrauß können sie behalten bzw. ich übergebe ihn der Sekretärin.
@ Enterhaken
Wir kriegen hier sowieso eine Auszeichnung, gemeinsam mit Beeetle, für geduldiges langes Warten auf einen VW Golf
Ich bin auch dermaßen sauer auf VW! Mein Abholtermin war am 17.8. (bestellt am 27.3.) wurde letzten Donnerstag abgesagt. Angeblich werden keine Autos mehr ausgeliefert in der Autostadt.
Bis heute hab ich nichts vom Händler gehört. Daraufhin habe ich den Händler nochmals angerufen. VW bleibt dabei das alle Autos zum Händler geliefert werden. Dabei kann man hier im Forum lesen und einen Bekannten über 3 Ecken habe ich auch, dass zur Zeit Autos dort abgeholt werden.
Ich will meinen Golf GTI defintiv in der Autostadt abholen und nicht bei meinem Händler, der auch noch weiter entfernt für mich ist als Wolfsburg.
Im Vertrag steht "Abholung Autostadt" und darauf werde ich auch pochen! Und das umgehend und nicht irgendwann! Wenn VW seine Kunden vergraulen will, dann bitte weiter so
Weiss jemand wie es rechtlich aussieht? Können die einfach sagen, der Wagen wird zum Händler geliefert, obwohl im Vertrag was anderes ausgemacht wurde?!
Bis heute hab ich nichts vom Händler gehört. Daraufhin habe ich den Händler nochmals angerufen. VW bleibt dabei das alle Autos zum Händler geliefert werden. Dabei kann man hier im Forum lesen und einen Bekannten über 3 Ecken habe ich auch, dass zur Zeit Autos dort abgeholt werden.
Ich will meinen Golf GTI defintiv in der Autostadt abholen und nicht bei meinem Händler, der auch noch weiter entfernt für mich ist als Wolfsburg.
Im Vertrag steht "Abholung Autostadt" und darauf werde ich auch pochen! Und das umgehend und nicht irgendwann! Wenn VW seine Kunden vergraulen will, dann bitte weiter so
Weiss jemand wie es rechtlich aussieht? Können die einfach sagen, der Wagen wird zum Händler geliefert, obwohl im Vertrag was anderes ausgemacht wurde?!
Ab 17.08. im GTI Performance unterwegs! Hagelopfer - bis heute kein GTI!
Golf GTI Performance DSG 4-türig
Oryxweiß
Leder
Fahrersitz mit elektrischer Einstellung
Adaptive Fahrwerksregelung DCC inkl. Fahrprofilauswahl
19" Santiago
Dynaudio
Business Premium Paket
Rückfahrkamera
Navi Discover Media
Digitales Radio DAB
Mobiltelefon-Schnittstelle "Comfort"
Keyless Access
Spiegelpaket
Parklenkassistent "Park Assist" inkl. ParkPilot
Scheiben abgedunkelt
...und noch ein paar Spielereien
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...und noch ein paar Spielereien
Ist Dein GTI u.U. vom Hagelschlag betroffen? Diese Fahrzeuge werden alle an die Händler geliefert. Aber die laufende Produktion wird durchaus in WOB ausgeliefert...
Dieser Post wurde 1 mal bearbeitet. Letzte Editierung: 12.08.2013 - 21:09 Uhr von Beeetle.
Das aufregen bringt doch nichts.
Wahrscheinlich ist dei Schmuckstück eines der 5000 Fahrzeuge, die bei dem Hagel in WOB
beschädigt wurden.
Wahrscheinlich ist dei Schmuckstück eines der 5000 Fahrzeuge, die bei dem Hagel in WOB
beschädigt wurden.
LG VW_Fahrer
GTI 08/13
GTI 08/13
Nein, mein GTI sollte erst letzte Woche gebaut werden!
Ab 17.08. im GTI Performance unterwegs! Hagelopfer - bis heute kein GTI!
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Hmmm... dann musst Du wahrscheinlich richtig Druck ausüben. Vielleicht schaffen sie es nicht zu 15.08. und ein Ausweichtermin in WOB würde zu lang in der Zukunft liegen. Aber man hatte auch schon gehört, das WOB durchaus auch immer mal wieder Termine zwischenschieben kann. Großes Rätsel.
Dann ruf doch morgen bei der Verkaufssteuerung an und versuche alles mit denen zu klären, die müssen doch wissen wo Dein GTI ist und dann solltest Du auch gleich einen abholtermin fest machen können
GTI-Performance, DSG,7G TSI 180 KW;Tornadorot; Bj 2018 DCC;19 Zoll Brescia Anhängerkupplung;Trailerassist;DAB+;FahrassistPlus;Fronscheibe drahtlos beheizbar;DiscoverPro;Rückfahrkammera;Sitze Honeycomb;Soundsystem Dynaudio;Standheizung;Telefon Business;TopPaket;...usw.
Die Händler haben, überwiegend, sicherlich auch keine Veranlassung ständig in WOB nachzuhaken. Mein Verkäufer meinte bereits im April, er hätte keine Lust mehr in WOB anzurufen, denn er würde auch keine erweiterte Auskunft bekommen. Da hatte ich mit meinen Anrufen weit mehr Erfolg. Wusste zB vor dem Verkäufer wann ACC verfügbar ist. Damals war ich kurz davor das ACC zu canceln.
Hatte auch meine geplante Werksauslieferung gecancelt, als klar war, dass ich in KW 35 + 2 Wochen absolut keine Möglichkeit habe das Auto in WOB abzuholen. Und ich hatte natürlich auch die ganz kleine Hoffnung, dass sich dann was im Liefertermin ändert. War aber nicht so. Also weiter warten. Wenn mein Auto in KW 35 nicht beim Händler eintrifft, dann werden wieder nur die anderen Schuld haben....
@ VW_Fahrer: Der Hagel kann es nicht sein, wenn das Auto erst danach produziert wird.
Die Lieferprobleme der Austins kann ich ja halbwegs nachvollziehen, aber nicht die großen Probleme mit der RFK. Diese ließ uns nämlich auch stets nach hinten rutschen... Das ist schon fast peinlich für VW mit ihrer Just in Time Produktion
Hatte auch meine geplante Werksauslieferung gecancelt, als klar war, dass ich in KW 35 + 2 Wochen absolut keine Möglichkeit habe das Auto in WOB abzuholen. Und ich hatte natürlich auch die ganz kleine Hoffnung, dass sich dann was im Liefertermin ändert. War aber nicht so. Also weiter warten. Wenn mein Auto in KW 35 nicht beim Händler eintrifft, dann werden wieder nur die anderen Schuld haben....
@ VW_Fahrer: Der Hagel kann es nicht sein, wenn das Auto erst danach produziert wird.
Die Lieferprobleme der Austins kann ich ja halbwegs nachvollziehen, aber nicht die großen Probleme mit der RFK. Diese ließ uns nämlich auch stets nach hinten rutschen... Das ist schon fast peinlich für VW mit ihrer Just in Time Produktion
Also mein Verkäufer kann mir immer ganz genau sagen wie der Stand meines GTI ist und wo er sich befindet...( z.Zt. noch auf der Blechrolle) er sieht alles in seinem Computer an seinem Schreibtisch, kommt also doch auf den Verkäufer und das Autohaus an...
Ich schlage vor einfach nochmal nachfragen... wir sind die Kunden die viel Geld für den GTI auf den Tisch legen.
Ich schlage vor einfach nochmal nachfragen... wir sind die Kunden die viel Geld für den GTI auf den Tisch legen.
GTI-Performance, DSG,7G TSI 180 KW;Tornadorot; Bj 2018 DCC;19 Zoll Brescia Anhängerkupplung;Trailerassist;DAB+;FahrassistPlus;Fronscheibe drahtlos beheizbar;DiscoverPro;Rückfahrkammera;Sitze Honeycomb;Soundsystem Dynaudio;Standheizung;Telefon Business;TopPaket;...usw.
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