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Lieferzeit Golf 7 GTI
Hamburg
Zitat geschrieben von Lemmy
Das mit dem Zurücklehnen ist leicht gesagt. Der ein oder andere plant vielleicht auch fix mit deinem neuen Wagen, steht ggf. zwischenzeitlich ohne Auto da, muss u.U. auch seine Anholung in WOB in der Urlaubsplanung eintakten, oder hat Anschlusstermine usw. Von daher ist es eine Zumutung, was VW betreibt!
Kann dir nur komplett zustimmen Lemmy.
Es geht ja nicht darum, dass die LT um ein oder zwei Wochen verschoben werden sondern gleich um mehrere Monate oder einfach ein paar mal. Das ist absolut unzumutbar.
Einige hier haben mittlerweile eine voraussichtliche Lieferzeit von 7 Monaten und kein Ende in Sicht. Man bekommt null Info`s, gar nichts. Ganz ehrlich, so geht man nicht mit Geschäftspartnern um und das ist man schließlich, auch wenn man sich mittlerweile eher als Bittsteller vorkommt.
Es fängt einfach nur noch an nervig zu werden und man kann nichts planen.
Ich bin sicherlich kein Mensch der sich über jeden Kram aufregt, aber alles hat seine Grenzen.
Blöd ist halt in dem Zusammenhang, dass man sich recht hilflos vorkommt.Ansprechpartner ist halt der Händler, und der kann noch am wenigstens für die miserable unprofessionelle stümperhafte Planung seitens VW.
Wer Grammatik- oder Rechtschreibfehler findet, darf sie behalten. Ich habe genug davon;)
Gruß Paulo
Bestellt Anfang April / Abholtermin 08.09.2016
Golf 7 GTI Clubsport / DSG / pure white-schwarz / 2türer / Schalensitze / 90% Tönung / Brescia / Pano / DCC / Discover Pro / Dynadio / FSE Business / VW Media Control&App-Connect / DAB+ / Active Lighting System / VZE / Geschwindigkeitsregelanlage / Blind Spot / Climatronic / DWA Plus / Spiegelpaket / Raucher / Winterpaket
Gruß Paulo
Bestellt Anfang April / Abholtermin 08.09.2016
Golf 7 GTI Clubsport / DSG / pure white-schwarz / 2türer / Schalensitze / 90% Tönung / Brescia / Pano / DCC / Discover Pro / Dynadio / FSE Business / VW Media Control&App-Connect / DAB+ / Active Lighting System / VZE / Geschwindigkeitsregelanlage / Blind Spot / Climatronic / DWA Plus / Spiegelpaket / Raucher / Winterpaket
Greiz
Ich bekomme ab Montag einen Leihwagen von VW da mein CS auch ewig verschoben wird. Das ist zwar schön, aber die verstehen halt nicht das man sich so ein Auto aus anderen Gründen kauft als nur um ein Auto zu besitzen. Ich warte nun schon seit dem 2.2. und habe auch noch keinen verbindlichen Termin. Als ich den Kaufvertrag unterschrieben habe war kw18 angesagt. Mittlerweile war dann mal Juni dann Oktober und dann wieder alle anderen KW's die mit 3 anfangen. Ich bin jedenfalls ordentlich genervt. Der Typ der mir den CS in wob übergibt kann sich schon heute auf das nette Gespräch freuen über deren Geschäftspolitik.
Was kann der dafür? Dafür ist die VW-Kundenbetreuung da und nicht die arme Sau, die Dir nur das Fahrzeug erklären soll...
Dieser Post wurde 1 mal bearbeitet. Letzte Editierung: 09.06.2016 - 07:57 Uhr von Beeetle.
Thema schwarzes Dach ...
Ich habe wissentlich bei meiner Bestellung "CSGM mit schwarzem Dach" bestellt. Wie im Konfigurator sichtbar.
Der Händler hat nicht gemuckt, lief alles prima durch.
Als ich das Fahrzeug abgeholt habe, hatte ich kein schwarzes Dach sondern Wagenfarbe.
Habe die Frau dort darauf angesprochen, sie erkundigte sich und meinte,
dass das schwarze Dach nur in Verbindung mit den Top Sportsitzen möglich sei, mit den Recaros die ich habe wäre das nicht konfigurierbar und ich soll mich mit meinem Händler ausseinander setzen.
In meiner Bestellung steht "mit schwarzem Dach" ...
War mir jetzt bei der Abholung auch echt egal, da ich das Dach einfach selbst folieren lasse und die Rechnung meinem freundlichen schicken werde ...
Vielleicht habe ich meinen deswegen schon, weil ich kein schwarzes Dach habe? Weil bestellt hab ich ja auch im Februar wie einige andere hier. Und an Ausstattung kann es eigentlich nicht liegen, hab ausser Dynaudio und Schiebedach alles drinnen
Ich habe wissentlich bei meiner Bestellung "CSGM mit schwarzem Dach" bestellt. Wie im Konfigurator sichtbar.
Der Händler hat nicht gemuckt, lief alles prima durch.
Als ich das Fahrzeug abgeholt habe, hatte ich kein schwarzes Dach sondern Wagenfarbe.
Habe die Frau dort darauf angesprochen, sie erkundigte sich und meinte,
dass das schwarze Dach nur in Verbindung mit den Top Sportsitzen möglich sei, mit den Recaros die ich habe wäre das nicht konfigurierbar und ich soll mich mit meinem Händler ausseinander setzen.
In meiner Bestellung steht "mit schwarzem Dach" ...
War mir jetzt bei der Abholung auch echt egal, da ich das Dach einfach selbst folieren lasse und die Rechnung meinem freundlichen schicken werde ...
Vielleicht habe ich meinen deswegen schon, weil ich kein schwarzes Dach habe? Weil bestellt hab ich ja auch im Februar wie einige andere hier. Und an Ausstattung kann es eigentlich nicht liegen, hab ausser Dynaudio und Schiebedach alles drinnen
Bestellt 08.02.16
Golf VII GTI Clubsport - 2/3 Türer - DSG, Recaro Schalen, 19" Brescia, Carbon Steel Grey Metallic, Discover Media Pro, Fahrerassistenzpaket, Verkehrszeichenerkennung, Rückfahrkamera, DCC, Business Telefonvorbereitung, App-Connect, Media Control, Spiegel elekt. anklapp-, beheizbar, Umfeldbeleuchtung, Garantie +2 Jahre/80.000km, Climatronic, Scheiben 90% getönt, Winterpaket, DAB+, Ablagenpaket
Abholung WOB mit Ritz-Carlton Übernachtung Juni 2016
Produktion KW19 / Fertigstellung KW22 / Abholung 06.06.
Golf VII GTI Clubsport - 2/3 Türer - DSG, Recaro Schalen, 19" Brescia, Carbon Steel Grey Metallic, Discover Media Pro, Fahrerassistenzpaket, Verkehrszeichenerkennung, Rückfahrkamera, DCC, Business Telefonvorbereitung, App-Connect, Media Control, Spiegel elekt. anklapp-, beheizbar, Umfeldbeleuchtung, Garantie +2 Jahre/80.000km, Climatronic, Scheiben 90% getönt, Winterpaket, DAB+, Ablagenpaket
Abholung WOB mit Ritz-Carlton Übernachtung Juni 2016
Produktion KW19 / Fertigstellung KW22 / Abholung 06.06.
Das wird man nie herausfinden, ob irgendwelche Lieferzeiten von bestimmten Baugruppen abhängen. Wer meint das zu können, ist - mit Verlaub - ein Dampfplauderer.
Ist vielleicht etwas OT, aber wie bitte kann man einen Wagen abnehmen, wenn bestellte und zugesicherte Eigenschaften/Ausstattungen fehlen? @panda1290
Zitat geschrieben von Beeetle
Was kann der dafür? Dafür ist die VW-Kundenbetreuung da und nicht die arme Sau, die Dir nur das Fahrzeug erklären soll...
Ich will den ja nicht unsachlich darauf ansprechen. Er ist nur der einzigste Greifbare für mich. Mein Händler kann nichts dafür. Die Verkaufssteuerung kann angeblich nix dafür. Irgendwo muss doch ein Verantwortlicher sitzen für diese Sauerei. Erst verarschen die ihre Kunden mit den Abgaswerten und den Verbräuchen und dann nochmal bei der Lieferzeit. Was soll ich als langjähriger Kunde davon halten?
Ich glaube nicht, das Dich irgendjemand "verarscht" - zumindest nicht bei der Lieferzeit. Da spielen so viele Faktoren eine Rolle, das es selbst mit bester Computertechnik und menschlichem Einsatz nicht so realisiert werden kann, das es jedem gerecht wird. Das ist einfach so.
Ich bestelle aus Prinzip ein Auto so, das ich nicht darauf angewiesen bin. Mein altes Auto wird erst dann verkauft, wenn der Neue vor meiner Garage steht. Selbst wenn Du bereits einen Abholtermin hast, kann es schief gehen. 2013 gab es Abholer, die standen bereits bei VW am Counter und mussten wieder abrücken - ein Hagelschauer hatte 5000 Neuwagen zerstört.
Ich bestelle aus Prinzip ein Auto so, das ich nicht darauf angewiesen bin. Mein altes Auto wird erst dann verkauft, wenn der Neue vor meiner Garage steht. Selbst wenn Du bereits einen Abholtermin hast, kann es schief gehen. 2013 gab es Abholer, die standen bereits bei VW am Counter und mussten wieder abrücken - ein Hagelschauer hatte 5000 Neuwagen zerstört.
Mir als Kunde sind jedenfalls denen ihre Lieferschwirigkeiten egal. Mein Geld nehmen die auch ohne Verzögerung. Oder kann ich auch zahlen wenn es mir denn mal so gerade passt? Aber egal. Das wird zu emotional jetzt. Ich bin auf jeden Fall nicht gerade glücklich mit der Lieferzeit. Eigentlich hätte ich es ja besser wissen müssen. Das gleiche Spiel hatte ich ja 2015 mit meinem jetzigen PP auch. In der AB stand kw8. Geliefert dann KW 19. da ist je dieses Jahr noch etwas Luft. Auf der AB steht KW 18. Wenn das wieder so 11 Wochen mehr werden bin ich ja bald dran. 
Konsumentenverhalten... wie ich sowas liebe. Wenn Du das Auto schon bezahlt hast --> selbst schuld. Ich bezahle prinzipiell immer erst, wenn die Bereitstellungsanzeige kommt. Das reicht meinem Händler. Wenn es Dein Händler früher will, liegt eher da das Problem. Auch bei der AB mit KW18. Das ist unseriös. Keine Ahnung, wie der Händler darauf kommt, sowas anzugeben. Hast Du u.U. zuviel Druck schon bei Bestellung aufgebaut?
Ich habe vor 2 Wochen einen Tiguan bestellt. Auf der AB steht LT Oktober unverbindlich. Das ist zwar vage, aber seriös. Es macht mir keine unnötigen Hoffnungen. Zumal ich (wie Du offenbar auch) weiß, das es immer Verzögerungen geben kann.
Ich habe vor 2 Wochen einen Tiguan bestellt. Auf der AB steht LT Oktober unverbindlich. Das ist zwar vage, aber seriös. Es macht mir keine unnötigen Hoffnungen. Zumal ich (wie Du offenbar auch) weiß, das es immer Verzögerungen geben kann.
Dieser Post wurde 1 mal bearbeitet. Letzte Editierung: 09.06.2016 - 09:01 Uhr von Beeetle.
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