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da ist ein großes Tor, da fahren die Autos raus, da passen auch Menschen durch

Ja hätte aber sein können das man da zu Fuß nicht raus darf! Bei vw wundert mich mittlerweile nix mehr

Cool, vielleicht sieht man sich ja, ich werde ausschau halten

Was hast du bestellt?

Hallo zusammen,
Ich hatte am 06.07.18 meinen termin zur Abholung meines neuen Performance Geräts, darüber wollte ich kurz berichten.
Jedoch als erstes herzlichen Glückwunsch am luuc24, dessen Fahrzeug Auslieferung zur gleichen Zeit stattfand und allzeit knitterfreie Fahrt.

Bei mir hat leider nicht alles so reibungslos geklappt, denn mein Fahrzeug steht immer noch in der autostadt!!!

Bei Check in in der Autostadt war alles noch in Ordnung und lief reibungslos, sogar ein früherer Termin wurde uns angeboten, den wir dankend angenommen haben.

Also ab zur Werktour und danch um12.45 Uhr zur Abholung.
Um 13.15 wurde er dann auf seinen Übergabeplatz gefahren und wir wurden informiert das wir zur Abholung erscheinen sollen.
Als wir oben standen sahen wir das Gerät auch schon und wir werden von einer netten Dame hinab geführt.
Bis zum Kofferraum und zur Anhängerkupplung sind wir gekommen, das war es aber dann auch schon mit der Übergabe und der Herrlichkeit.
Ab da begannen dann die Probleme, denn hier waren schon die ersten Mängel zu sehen worauf ich mich entschied erst einmal das Fahrzeug genau in Augenschein zu nehmen.
Das stellte sich auch als den richtigen Schritt heraus, denn ab hier wurde die Liste immer länger.

Ich hatte über das ganze Fahrzeug ( Dach,Motorhaube,Türen,usw ) Einschlüsse im Lack, dann kam noch dazu das das Lenkrad beschädigt war, ein Kratzer in der heckleuchte, ein Kratzer in der Felge, Einschlüsse im Glasdach und schräg Angebaute Flaps an der Heckklappe vorhanden war.
Das Fahrzeug wurde 3x wieder in die Nacharbeit gebracht, aber kam teilweise unbearbeitet wieder zurück.
Nachdem ich dann meinen Unmut kundgetan habe wurden wir von Auslieferungsleiter und einer Kollegin in die Lounge gebracht wo wir uns über die weitere Vorgehensweise unterhalten haben.
Unterm Strich kam ein Mietwagen raus und das wir das Fahrzeug stehen lassen.
Bis wir den Mietwagen hatten und eine Kleinigkeit gegessen hatten, war es bereits weit nach 19.00 Uhr.
Hier nochmals den Dank an den Kollegen der autostadt der sich die Zeit nach alles zu organisieren.
Man der Tag gestern war echt für die Katz.
Ich fahr jetzt erst mal auf VW kosten einen Audi A4 bis die mir Bescheid geben das mein Fahrzeug mängelfrei zur erneuten Auslieferung bereit steht.
Dann geht das ganze nochmal von vorne los.

Jetzt stehe ich halt erst einmal da ohne eigenes Auto, zahle aber bereits Steuer und Versicherung.

Das hört sich ja garnicht gut an Sehr schade das du ihn nicht mitnehmen konntest.

Wie läuft denn die Abnahme eigentlich ab? Steht der Betreuer die ganze Zeit hinter einem, wenn man das Fahrzeug checkt?

Hallo Fruchtzwerg

Ja genau so ist das!

Er ist ja dann auch dein Ansprechpartner der sich um die Themen dann kümmert.

Gruß

Puh, ich bin Anfang August auf dem Weg in die Autostadt. Der Weg geht von Bayern aus, ich möchte mir das eigentlich nicht vorstellen, wie ich ein vergleichbares Problem handhaben könnte. Hotels + Urlaub sind gebucht etc. und ich werde sicher nicht 2 mal 7-8 Stunden Zug + Autofahrt auf mich nehmen. Aiaiai, da bleibt nur das große Hoffen

Wie viel Zeit, hat man denn für die Abnahme?

Im allgemeinen sind glaub ich ca. 45 min. eingeplant.
Kann je nachdem auch kürzer oder länger sein.

Hattest du eine Checkliste oder wie bist du bei der Abnahme vorgegangen?