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Bin heute dran. Waren heute die Stadt besichtigen.... es sind immer leute da dir gewisse Schäden fertig machen. Dir gasteführerin sagte gestern das z.b. nur Mängel beseitigt werden die maximal 2-3std dauern

Dann will ich auch mal über meine Abholung berichten....

Ankunft am 21.11 um 12:30 mit einem Mietwagen.
Auto abgegeben, dann direkt zur Werktour - GEIL!

Danach die Erlebnisführung - interessant aber hätte man sich mMn. aber sparen können.
Danach in die Alte Mühle, für ein 4 Sterne Hotel war ich sehr entäuscht, schön, aber nix besonderes - Frühstück war geil!
Um 20 Uhr dann Essen im The Grill - vom allerfeinsten!

Am nächsten Tag um 10 Uhr war Abholtermin.
Ich wurde aufgerufen und direkt abgeholt. Sah ihn schon von weitem. Echt ein schönes Gefühl!

Meine freundin und ich gingen sofort auf Mängelsuche.
Gefunden habe ich ca. 10 Mängel (kleine Kratzer, Dichtungen nicht richtig drin, Falten im Leder und ein Heckscheinwerfer lag auf dem Lack auf)
Hier sei dazu gesagt das bis auf die Falten ein normaler Mensch diese winzigen Dinge wohl niemals gefunden hätte.

Die Bremssättel waren super lackert, die Roten GTI schilder fehlten. (der Typ bestätigte mir das diese eig. hätten drauf sein sollen sie aber momentan keine in der Autostadt haben)

Alles wurde notiert und der Wagen ging zurück. Geschätzte Dauer 3-5 Stunden !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Unsere Essenskarte wurde aufgeladen und wir gingen uns noch etwas umschauen.
Nach 3 Stunden fragten wir nochmal nach ob es was neues Gibt.

Nun wurde meine Laune schlagartig etwas schlechter...

Die Frau im Kundencenter schaute irritiert auf Ihren Monitor und sagte, es stimmte was nicht. wir sollen doch in die VIP lounge gehen, ein Vorgesetzter würde gleich kommen.
Gesagt getan - Ein Netter Herr kam und teilte uns mit das DIVERSE teile über den express service neu bestellt werden mussten und diese gerade eingebaut werden. Es würde weitere 3 Stunden !!!!!!!!!!! dauern.

Er bat uns eine weitere essenskarte, 100 Euro für den VW Shop sowie eine Tankfüllung an.
Als weitere kostenlose optionen gab es:
- Mietwagen nachhause und GTI liefern lassen
- Mietwagen und nochmal in die Autostadt kommen
- Warten

Ich entschied mich zu warten. Es sei gesagt das alles sehr nett abgelaufen ist und alle Dinge von Ihm aus angeboten wurden. Ich habe war zu keiner zeit unhöflich verägert oder fordernd.

Wir gingen also Shoppen, essen etc und die Zeit verging nur langsam.
8 (ACHT) Stunden später war es endlich soweit.
Ich war noch aufgeregter als beim ersten mal.

Ich nahm mir wieder Zeit und schaute alles genau an. Dann wurde ich sonst ruhiger Mensch aber wirklich richtig ROT.
An dem wurde ausser ein paar Politur arbeiten wegen Kratzern NICHTS GEMACHT!!!
Der Scheinwerfer war immernoch schief, die Falten immernoch da.

"WAS HABEN SIE BITTE 8 STUNDEN MIT DEM AUTO GEMACHT?"
"Es war schichtwechsel, was die kollegen gemacht haben kann ich ihn nicht sagen"

Als meine Freundin dann noch eine Beule in der Stoßstange fand, die vorher definitiv NICHT da war platzte mir der Kragen. Ich wollte keine Sekunde länger mehr dort bleiben. Ich ließ alles sorgfältig auf nehmen und werde bei meinem Händler nochmal ordentlich aufschlagen.

Ich konnte das alles nicht wirklich verstehe, waren die Mängel doch winzig im Gegensatz zu dem was ich hier schon gelesen habe.
Letzt endlich bin ich aber super glücklich und sehr zufrieden mit dem Auto

PS. in den Stunden der warterei beobachtete ich sehr viele Leute die ihr Auto abholten. Kaum einer ging mehr als einmal rum, setzte sich rein und fuhr. Keine suchte wirklich akribisch nach Mängeln.
Im Übergaberaum schaute ich mir einige Golfs an und an allen habe ich sofort mängel gesehen (spaltmaße, dichtungen etc)

Gruß
Alex

Hört sich ziemlich ärgerlich an

Aber schön das du dennoch deinen GTI abholen konntest vielleicht kann dir dein die Mängel noch beseitigen und dann hast du ein rundum perfektes Auto

Ja, wie gesagt sind die Mängel (bis auf die Beule) nicht wirklich schlimm. Aber hier gehts ums Prinzip.
Bin sehr froh das ich keine technischen Mängel habe (quietschen beim einschlagen etc)

Hat noch jemand Termin am Sonntag, 08.12. ???

@alex
Hattest du wirklich eine Beule oder meintest du eine Delle?

Wo ist da der unterschied?

Es ist eine von innen rausgedruckte stelle. Größe und form eines Fingernagels

Eine Beule geht von innen nach außen, eine Delle von außen nach innen.

Beule und Delle haben teilweise die selbe Bedeutung.
Nix von außen oder innen.

hatte bis jetzt keine gefunden!