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Ok.

Da kannst du dich aber auch durchfragen. Denen reichte bei mir Bestelldatum, das Autohaus und Angaben zur Ausstattung.

Dann meinte die gute Dame zu mir, ob ich nicht die Kommissionsnummer haben will, falls ich nochmal eine Frage habe.

Als ich da angerufen habe, meinte Sie ne wir sehen keinerlei Daten ein aus Datenschutzgründen, es geht nur mit einer "Kommissionsnummer" sonst keine Chance.

Ok - hat sich ja vielleicht seit Mai - September letzten Jahres geändert.

..bestimmt!

Also bei mir und bei einigen Anderen hier, stand die Kommisionsnummer auf der Auftragsbestätigung mit drauf.

Ich glaube die Produktionsnummer wird dir am Ende vom Händler rausgegeben damit du das Fahrzeug abholen kannst (bzw. steht Sie vielleicht sogar auf dem Abholschein), aber normalerweise ist die Nummer sonst nur für den VW Händler.

Die Kommissionsnummer sollte in der Auftragsbestätigung des VW-Autohauses vermerkt sein. Sie stand bei mir direkt unter der Lieferterminangabe (als unverbindliche Kalenderwoche).

Ja. Meine sie steht oben rechts auf der Auftragsbestätigung. Hab meine heute bekommen

bei mir stand die nummer nirgendswo, ich musste beim nachfragen und daraufhin fragte er noch wozu ich diese möchte?

Die Kommissionsnummer "sollte" eigentlich nicht in der Auftragsbestätigung stehen. Diese ist für den Kunden angeblich nicht relevant.
Ich hatte wegen meinem GTI im Dezember zweimal angerufen.
Beim ersten Mal hieß es ohne Kommissionsnummer sieht man aus Datenschutzgründen nichts. Außerdem sei diese für mich nicht relevant, da es Sache des Händler sei Kundenanfragen zu Produktion und Lieferung zu beantworten. Ich solle das bitte über den Händler (Verkäufer oder Disposition) klären, es sei eigentlich nicht die Aufgabe der Produktionssteuerung Kundenanfragen zu Produktionsterminen und zum Produktionsstatus zu beantworten.

Ich hatte mir dann trotzdem die Kommissionsnummer besorgt und habe wieder angerufen. Die Dame war nett erklärte mir auch wieder ausführlichst, dass es die Aufgabe des Händlers sei. Die Händler sind angehalten dem Kunden diese Infos zu geben, deshalb hängen sie direkt online bei VW im System. Mehr als der Händler sieht sie auch nicht. Nur die Zählpunkte. Wenn jeder wegen seinem Fahrzeug hier anrufen wollte...

Als ich erklärt habe dass mein Verkäufer da nicht am Ball bleibt (erst fertig dann wieder noch nicht angefangen zu bauen, dann Lackiererei), sagte sie der GTI ist seit heute fertig. Genaueres zur Lieferung über den Händler. Es kann zwischen einer und zwei Wochen dauern. Das sei aber nicht o.k. dass sich der Händler da nicht besser informiert.
Eine Stunde später hat mich dann auch der Verkäufer angerufen, das Auto ist fertig und schon unterwegs. Zwei Tage später stand der GTI schon auf dem Hof.

Ich hab dann bei Abholung mal meinen Verkäufer darauf angesprochen.
Der sagte das ist richtig. Ansprechpartner für den Kunden sind ausschließlich die Händler. Bekommen wir auch immer wieder mitgeteilt. Deshalb gibt es bei ihnen seit längerem auch keine Kommissionsnummern mehr auf der AB.
Er hätte mir die nur ausnahmsweise gegeben.

Ein Bekannter hat sich einen Tiguan bei einem anderen Händler bestellt. Der rückt die Kommissionsnummer auch nicht raus.

Ich denke aber wenn man bei VW eh keine genaueren Infos zur Produktion als über den Händler bekommt, kann man auch gleich den Händler nerven.