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Hallo, ich hätte da mal ne Frage, vieleicht kann mir jemand von euch weiterhelfen!?

ich habe meinen GTI Finanziert und in die Finanzierung die VW Motorsport Felgen mit reingenommen!
Vertrag wurde vor ca. 8 wochen unterschrieben!
nun habe ich ende Februar die anzahlung überwiesen und konnte am montag meine Felgen bei meinem Händler abholen!
ich habe diese bei übergabe kurz überprüft und konnte keine gravierenden mängel feststellen!
jetzt habe ich am dienstag die felgen mal genau unter die lupe genommen und bei einer festgestellt das diese kleine "pickelchen" in der lackoberfläche hat! also staub in der lackschicht!
war damit bei meinem händler und wollte diese umtauschen!
ers sagt mir jedoch das dies nicht mehr ginge, da die "gefahrenübergabe" schon geschehen sei und man nun nichts mehr machen könne! er sagte noch das ich ab unterschrift des vertrages 14 tage rückgaberecht gehabt hätte! und bei übergabe an mich hätte ich auch was sagen können! wobei man diese "pickelchen" erst auf den 2. blick sieht!
ist das alles so richtig? kann man die beim hersteller nicht wegen eines Produktionsfehlers umtauschen! finde ich service mäßig total schlecht von meinem händler!

- zudem kommt noch das die felgen beim meinem händler erst nach diesen besagten 2 wochen angekommen sind!
- er hat sie bei annahme vom VW lieferanten "nicht" kontrolliert, da diese bei übergabe an mich noch versiegelt
waren!
- und ich finde er hätte mir bei lieferung bescheid geben können, das diese da sind und ich sie kontrollieren könnte,
bevor man sie halt nicht mehr umtauschen kann!
- die felgen lagen demnach seit mehreren wochen bei meinem händler auf lager, ohne das sie jemand mal kontrolliert
hat

also ich finde das es nicht meine schuld ist und man diese beim hersteller VW umtauschen kann/soll/muss!
aber ich habe das gefühl das er sich da quer stellt...
meiner meinung nach hätte mein händler sie nach lieferung kontrollieren müssen, weil mein händler sonst auf den kosten sitzen bleibt.

was meint ihr denn dazu!?

direkt in Wolfsburg anrufen, dann klärt sich das.

Meiner Meinung nach müsste das eine Garantie Sache sein, da ja nachweislich der Mangel schon bei Kauf bestanden hat.

Bei BMW bemerkte ich erst rund 6 Monate nach dem Kauf das 2 Felgen fehlerhaft lackiert worden sind. Grund : Ich hatte die Winterreifen aufgezogen und somit keinen Zugang zu den Sommerreifen. Wurde damals anstandslos zurückgenommen, weil man deutlich sehen konnte das die Felgen Fehler ab Werk hatten. Ich bin mit den Felgen davor aber rund 4000km gefahren.

Muesste also auch bei VW klappen.

ok, danke schonmal für die infos!
werde dann mal bei vw in wolfsburg die tage anrufen und mal schauen was die dazu sagen!!

gruss...

Der Fall ist ganz einfach: Der Mangel ist ein Gewährleistungsfall und damit der Händler in der Pflicht. Gewährleistung und Garantie sind zwei ganz unterschiedliche Dinge. 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung sagt, dass der Kunde innerhalb von 2 Jahren das Recht hat, einen bei Warenübergabe schon vorhandenen Mangel zu reklamieren und entsprechend repariert/ersetzt/Nachlass bekommen wird. Die Besonderheit ist dabei jedoch, dass innerhalb der ersten 6 Monate der Händler beweisen muss, dass der Mangel nicht bei Warenübergabe vorlag und danach der Käufer beweisen muss, dass der Mangel schon bei Warenübergabe vor lag. Da die Felgen sich innerhalb der ersten 6 Monate befinden ist die Sache mehr als eindeutig. Der Händler steht dafür gerade. Selbst nach 6 Monaten ist bei Lackeinschlüssen die Sache ziemlich eindeutig, wenn der Kunde die Felgen nicht nachträglich lackiert hat. Wenn ich jedoch Händler wäre, würde ich eventuell jedoch behaupten, dass minimale Lackeinschlüsse bei Felgen normal sind und sich herstellungsbedingt nicht vermeiden lassen bzw. die Felgen immer so sind. Dann sieht es schon wieder etwas anders aus, da kein tatsächlicher Mangel an diesen Felgen vorliegt. Nun wären wir also bei einem möglichen Rechtsstreit mit der Frage ob Lackeinschlüsse bei den Felgen normal sind ...
Zusammenfassung: Der Händler ist Ansprechpartner und muss sich um den Schaden, sofern er tatsächlich vorliegt, kümmern.
Eventuelle Garantien können Hersteller und Händler geben. Diese müssten aber exakt beschrieben werden. Hier wäre ein möglicher Text für eine Garantie: "Die Felgen sind frei Lackeinschlüssen".

Das 14 Tage Rückgaberecht beginnt erst in dem Moment wenn du die Felgen aus dem Raum des Händlers nimmst. Sprich wenn die dort schon lange lagen und du es nicht wusstest hast du bei Übergabe deine 14 Tage. Ich würde das nochmals ansprechen beim Händler.

Der Fall ist ganz einfach: Der Mangel ist ein Gewährleistungsfall und damit der Händler in der Pflicht. Gewährleistung und Garantie sind zwei ganz unterschiedliche Dinge. 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung sagt, dass der Kunde innerhalb von 2 Jahren das Recht hat, einen bei Warenübergabe schon vorhandenen Mangel zu reklamieren und entsprechend repariert/ersetzt/Nachlass bekommen wird. Die Besonderheit ist dabei jedoch, dass innerhalb der ersten 6 Monate der Händler beweisen muss, dass der Mangel nicht bei Warenübergabe vorlag und danach der Käufer beweisen muss, dass der Mangel schon bei Warenübergabe vor lag. Da die Felgen sich innerhalb der ersten 6 Monate befinden ist die Sache mehr als eindeutig.

Genau so wie Beelitz es hier beschreibt, sieht die Rechtssprechung in DE aus.
Ausführlich: http://de.wikipedia.org/wiki/Gew%C3%A4hrleistung

Danke jungens... habt ihr mir wirklich mit weitergeholfen!

in der zwischenzeit hat sich auch was getan, und zwar hat mein händler die felge jemanden von VW gezeigt, und er meinte das wäre kein grund für einen umtausch, da die felge so noch benutzt werden könne und auch keine beeinträchtigung der stabilität der felge deswegen vorliegt!

(meine Meinung ist ja, wenn ich ne Schwarze Felge Bestelle, und die ist dann zu hälfte grün, wäre das dann also auch ok und kein grund für nen Umtausch!? )

Mein Händler hat jetzt gesagt das man noch zur nächst höheren Instanz gehen könne, oder ich nen nachlass von 100€ bekommen könne!
ich werde auf jeden fall erstmal zur nächsten Instanz gehen und mal sehen was die dann sagen! wird dann wohl wahrscheinlich eingeschickt werden müssen! mal schauen was mein Händler dann sagt ob und wenn ja wer dies dann bezahlt!

mal abwarten!

Ansonsten gehts danach zum Gutachter, und dann zum Anwalt!!!

Info´s kommen wieder...

aber ganz ehrlich, Danke schonmal für die Antworten...!!!

Irgendwie ist es schon Traurig, das man mit dem Gedanken spielen muss sich einen Anwalt zu nehmen, weil die Felgen nicht ordnungsgemäß sind

Traurige Welt, das niemand seine Fehler einsieht! Es ist ja ganz klar das du die Pickel nicht akzeptieren willst & das würde niemand!

Ich drücke dir die Daumen das alles jetzt glatt über die Bühne läuft & du neue Felgen bekommst