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Hallo,

habe ein Problem:

heute früh wie ich in die arbeit gefahren bin, starte ich den motor (ganz normal wie immer) und lege den rückwärtsgang ein. in dieser zeit schaltet sich normalerweise immer das Radio ein und die Musik startet. Heute jedoch hat sich nur der Parksensor eingeschaltet und das Radio ging nicht. Ich kann über den kleinen Bildschirm beim Tacho auf "Radio" gehen und es steht dass das Infotainmentsystem abgeschaltet ist. Die Parksensoren funktionieren, da ich mein Auto beim ein- und ausparken auf dem Bildschirm sehe und auch telefonieren kann ich über den kleinen Bildschirm beim Tacho.

Der Bildschirm bleibt immer schwarz und ich kann alle knöpfe drücken die um den Bildschirm sind aber es tut sich nichts :S nur wenn ich die Parksensoren einschalte oder das Auto verlasse, dann steht "Mobiltelefon nicht vergessen" sonst tut sich nichts.

Kennt ihr das? Hilfe ((

Nein, aber ich würde sofort zum fahren !

Schon mal "reboot" gemacht? Ich glaube ca. 10 Sekunden den Lautstärkeregler gedrückt halten.....

solange habe ich den knopf (lautstärkeregler) nicht gedrückt gehalten - also ca 10 sekunden und dann sollte er sich neustarten? sonst gibts keine möglichkeit außer werkstatt?

Genau.

Bei meinem 6er hatte ich das auch schon mal.
Da reichte ein Neustart des Fahrzeugs.

das habe ich natürlich alles gemacht - neustart komplett, nur zündung, dann motorstart usw - ich kann heute nach der arbeit mal schauen wies aussieht und den restart machen - sonstn muss ich morgen wohl oder übel zur werkstatt.

nur mal so erfahrungsgemäß - wielange oder wie schnell können die sowas in der werkstatt klären/reparieren??
es sind doch vllt einige mechaniker unter euch

Jap, ich vermute das die erst ein mal nach Technischen Problem Information suchen TPI, parallel dazu wird in der Werkstatt der Fehlerspeicher ausgelesen, wie ein Funktionstest durchgeführt.

Kommt hier bei eindeutig raus das ein Defekt vorliegt wird ein Ersatzteil bestellt. Je nach dem was für Vorgaben VW stellt muss auch erst eine Technische Anfrage gestellt werden, worin das Problem beschrieben wird und VW über die Reperaturfreigabe entscheidet.

Ich meine aber das dies erst ab einer bestimmten Kostenhöhe gemacht werden muss.

ENTWARNUNG!!

als ich gestern von der arbeit heimgefahren bin und vorher den Motor gestartet habe hat sich das radio, wie normalerweise auch, eingeschaltet. der fehler von der früh bzw. der fahrt in die arbeit war nicht mehr da - es geht alles wie sonst auch und wie es funktionieren soll.
also radio und sd-karte und auch die komplette musikanlage inkl. bildschirm gehen einwandfrei.

ich kann mir bis heute nicht erklären wieso das in der früh garnicht ging und seit gestern abend alles wieder in ordnung ist :S hoffe das passiert nicht mehr.

Naja, es kann sein, dass sich ein Teil der Anwendungen oder eine einzelne Anwendung aufgehangen haben / hat, die beim Hochfahren des Infotainmentsystem geladen werden müssen / muss...hinter dem Radio sitzt ja auch nichts anderes als ein kleiner Computer.
Meistens hilft ein einfacher Reboot bzw. das Navi einfach einmal komplett auszuschalten und neu zu starten (Was nach einer bestimmten Standzeit des Autos automatisch passiert, da das Infotainment nach ein paar Minuten nach Ausschalten der Zündung komplett ausgeschaltet wird). Der berühmte IT-Support-Spruch "Haben Sie schonmal versucht, es aus- und wieder einzuschalten?" ist oft schon des Rätsels Lösung.