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Das macht die Vorstellung von VW ja noch lausiger wenn ich mich einfach irgendein Mitarbeiter anruft der überhaupt keine Ahnung von der Materie hat wenn es um ein konkretes Anliegen meinerseits geht. Da es mir darum geht das die Anlage bei meinem Fahrzeug eventuell noch verbaut wird und dafür eventuell der Montagetermin der bereits in 2 Wochen ist um ein paar Wochen nach hinten verschoben werden müsste ist leider keine Zeit zum abwarten, sondern VW müsste reagieren. So einfach ist das.

Bei BMW, Benz, Ford ist das nicht anders...

Auch z.B. bei Giant (Fahrrad) ist es so (eigene Erfahrung)

Wo kommen wir den hin, wenn eine "Kontakt-Person" die gleichen Kenntnisse, Erfahrungen und Mitsprache hat,
wie ein Kollege in der Entwickelnden Fachabteilung ?!

A. Kosten diese MA gleich viel mehr Geld,
B. benötigen die eventuell auch ein Studium,
C. usw...

Dann wären wir wieder beim Thema, in Deutschland gibt es keine "Normalen" Arbeitnehmer mehr...

Die Vorstellung & Ansichten die hier Teilweise von sich gelassen werden, sind echt Naiv.... Tut euch doch selber mal den Gefallen und schaut über den Tellerrand...

Hallo,

über den Tellerrand schauen viele nicht, weil sie dort nicht das sehen was sie wollen.

Richtig so ist es @Golf001, ich meine mich stört es auch, aber so ist es nun mal.

Das ist ja alles schön und gut, aber wenn in meiner Firma Kundenanfragen/ Beschwerden per Mail eintreffen dann werden diese per Mausklick kurz an den entsprechenden Fachbereich weitergeleitet und mit bitte um Stellungnahme oder weitere Informationen versehen. Und erst wenn diese von der Fachabteilung erfolgt ist, dann wird dem Kunden diese offeriert und nicht einfach mal auf gut Glück irgendwelchen Käse verzapft in der Hoffnung der Kunde schluckt es und gibt Ruhe. Es war ja kein Anruf im Sinne von " Danke ihr Anliegen ist bei uns eingegangen und wir kümmern uns darum" sondern ich würde von einer Person kontaktiert die noch nichtmal den Namen des entsprechenden Produktes um das es ging fehlerfrei aussprechen konnte und mir von Anfang an erklärt hat das keine Akrapovic Anlage kommt und das die ganze Thematik nur aus Fälschungen und Lügen seitens der Presse entstanden ist. Auch mit Verweis auf die einschlägigen Foren und die dort veröffentlichten Dokumente wurde alles als totaler Quatsch abgetan. Und hätte ich das so wie es mir aufs Brot geschmiert wurde Akzeptiert, wäre mein Fall geschlossen worden und VW wäre fein raus gewesen, was mit Sicherheit auch das Ziel dieses Anrufs gewesen ist. Die hätten es billigend in Kauf genommen das alles heute als Quatsch abzutun und es mich dann halt in 5 Wochen wenn alles zu spät ist aus der Zeitung erfahren lassen das ich doch recht hatte. Und das ist unter aller Sau. Sowas lasse ich mir ganz sicher nicht gefallen. Jetzt geht es nur noch ums Prinzip und ich möchte schauen wie weit ich komme. da die Anlage ja für mich mittlerweile aufgrund der aufgetauchten Details kein must have mehr ist, gehe ich da auch ganz entspannt an die Sache heran, vllt lässt sich ja was erreichen.

welche aufgetauchten details? Jetzt bin ich aber neugierig ?!!

Holy Moly,

die Informations Politik zum TCR ist …..mit Luft nach oben.
aber...
Bei BMW, Benz, Ford ist das nicht anders...??
über den Tellerrand blicken und zum Bachelor of Arts mutieren ??
bei einer 50.000€ Bestellung nur abwarten und positiv optimistisch bleiben ??

Es bleibt unterhaltsam....
Vorfreude der anderen Art, ohne Bachelor

Doppelendrohr Links

die Info würd ich mal nicht für voll nehmen

Das wird VW nicht machen. Auch müsste der Diffusor leicht geändert werden.
Momentan läuft ja von der Dispo meines Händler eine Anfrage bei VW, weil in meiner Bestellung nach MJ Wechsel auf 2020 genau diese Beschreibung aufgetaucht ist. Ebenfalls meinte die Dame was von: " Die Aga wurde gutgeschrieben" ??
Mein Händler wollte mich ggf heute anrufen oder mailen. Hat er nicht. Also mal schauen ob ich morgen eine Info dazu kriege.

Dann hab ich ja Glück gehabt, dass meiner mit einem Endrohr links und einem rechts kommt