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Lieferzeit Golf 7 GTI
@ute
Deinem Autohaus liegen die selben Infos bezüglich möglichen Lieferverschiebungen vor, wie auch der VerkSt in WOB.
D.h. im System deines
wird genau angezeigt warum sich das Auto verzögert. Ich weiß es sicher, da mir mein immer gleich eine Mail mit dem Auszug aus dem System zugeschickt hat.
Ich glaube manche Autohäuser bzw Verkäufer sollten eher was anderes lernen, wo man nix mit Kunden zu tun haben muss. Was ich hier so lese grenzt ja zum Teil schon an Arbeitsverweigerung gespickt mit Lügengeschichten und mi dem "Blödverkaufen" von GUT zahlender Kundschaft. Ist echt zum Teil ne Frechheit und zeigt wo man sicher kein 2tes mal was kauft...
Lg
Deinem Autohaus liegen die selben Infos bezüglich möglichen Lieferverschiebungen vor, wie auch der VerkSt in WOB.
D.h. im System deines
wird genau angezeigt warum sich das Auto verzögert. Ich weiß es sicher, da mir mein immer gleich eine Mail mit dem Auszug aus dem System zugeschickt hat.
Ich glaube manche Autohäuser bzw Verkäufer sollten eher was anderes lernen, wo man nix mit Kunden zu tun haben muss. Was ich hier so lese grenzt ja zum Teil schon an Arbeitsverweigerung gespickt mit Lügengeschichten und mi dem "Blödverkaufen" von GUT zahlender Kundschaft. Ist echt zum Teil ne Frechheit und zeigt wo man sicher kein 2tes mal was kauft...
Lg
Golf 7 R
DSG| Lapiz Blue Metallic| Lederausstattung "Vienna"| 19" Pretoria| DCC| DLA| Discover Media| DAB+| Rückfahrkamera| L.u.S.| Spiegelpaket| 18" Cadiz Winterräder|
-verkauft-
Am 29.10.2015 folgt ein Audi S3 Sportback | Bestellt Ende Juli '15
DSG| Lapiz Blue Metallic| Lederausstattung "Vienna"| 19" Pretoria| DCC| DLA| Discover Media| DAB+| Rückfahrkamera| L.u.S.| Spiegelpaket| 18" Cadiz Winterräder|
-verkauft-
Am 29.10.2015 folgt ein Audi S3 Sportback | Bestellt Ende Juli '15
@ Ute: Ja weiß ich doch und irgendwo kann ich dich ja ein Stück weit vertehen.
Das ganze Thema ist auch teilweise sehr emotionsgeladen und steht und fällt in meinen Augen mit den Verkäufern im Autohaus. Die sind doch in erster Linie die Ansprechpartner der Kunden und die müssen ihre Arbeit als Dienstleistung verstehen, dann klappt dat auch. Der Verkäufer soll sich gefälligst kümmern und die Info liefern und nicht ich rufe irgendwo bei VW an. Leider scheint es so das einige AH das nicht so sehen. Wenn ich mit dem AH unzufrieden wäre dann würde ich wechseln. Dort wo ich früher war da war ich nach der Unterschrift unter die Bestellung für den Verkäufer wie Luft. Das war dann auch einer der Gründe warum ich mich mal woanders umgesehen habe. Im jetzigen AH kümmert sich der Verkäufer echt klasse und ich weiß genau, gibt es neue Infos meldet er sich, meldet er sich nicht dann gibt es auch nix. Mein GTI kommt nun Anfang Juni und ich muss sagen ob der von Herrn oder Frau XY früher oder später kommt juckt mich nicht und ich muss auch nicht haarklein wissen woran es denn nun liegt das er später als erwartet kommt. Ändern kann ich es doch eh nicht.
und irgendwo kann ich dich ja ein Stück weit vertehen.
Das ganze Thema ist auch teilweise sehr emotionsgeladen und steht und fällt in meinen Augen mit den Verkäufern im Autohaus. Die sind doch in erster Linie die Ansprechpartner der Kunden und die müssen ihre Arbeit als Dienstleistung verstehen, dann klappt dat auch. Der Verkäufer soll sich gefälligst kümmern und die Info liefern und nicht ich rufe irgendwo bei VW an. Leider scheint es so das einige AH das nicht so sehen. Wenn ich mit dem AH unzufrieden wäre dann würde ich wechseln. Dort wo ich früher war da war ich nach der Unterschrift unter die Bestellung für den Verkäufer wie Luft. Das war dann auch einer der Gründe warum ich mich mal woanders umgesehen habe. Im jetzigen AH kümmert sich der Verkäufer echt klasse und ich weiß genau, gibt es neue Infos meldet er sich, meldet er sich nicht dann gibt es auch nix. Mein GTI kommt nun Anfang Juni und ich muss sagen ob der von Herrn oder Frau XY früher oder später kommt juckt mich nicht und ich muss auch nicht haarklein wissen woran es denn nun liegt das er später als erwartet kommt. Ändern kann ich es doch eh nicht.
Suche neuen Schutzengel, der Alte ist mit den Nerven am Ende
GTI PP FL, DSG, DCC, Pano, Discover Pro, ALS, SH
GTI PP FL, DSG, DCC, Pano, Discover Pro, ALS, SH
@ Sash
Danke für die Info. Mein Verkäufer sagt, er hätte nur eine eingeschränkte EVA (Zweigstelle) und die Disponentin hält es nicht für nötig Infos herauszugeben. Hatte sie einmal im Autohaus am Telefon, sie wollte mich nicht sprechen, musste dann aber. Um mich schnell wieder loszuwerden meinte sie, sie schicke mir die Daten per Mail. Passiert ist natürlich nichts. Wenn ich mich in meinem Job so verhalten würde....
Mache derzeit einen großen Bogen ums Autohaus, dann rege ich mich wenigstens nicht auf
Danke für die Info. Mein Verkäufer sagt, er hätte nur eine eingeschränkte EVA (Zweigstelle) und die Disponentin hält es nicht für nötig Infos herauszugeben. Hatte sie einmal im Autohaus am Telefon, sie wollte mich nicht sprechen, musste dann aber. Um mich schnell wieder loszuwerden meinte sie, sie schicke mir die Daten per Mail. Passiert ist natürlich nichts. Wenn ich mich in meinem Job so verhalten würde....
Mache derzeit einen großen Bogen ums Autohaus, dann rege ich mich wenigstens nicht auf
Ich bin der Meinung VW sollte ein Kundenkonto einrichten wenn man einen Neuwagen kauft. Da sollte man den aktuellen Stand der Farzeugbestellungen sehen und diverse Downloads (Handbücher usw.) sollten zur Verfügung stehen.
Ich glaub ich wär da wohl dauernd eingeloggt...
Ich glaub ich wär da wohl dauernd eingeloggt...
Hab heute mal nachgefragt beim meinem . Produktionswoche von KW 30 auf KW 28 gerutscht mit prio Hoch.
In Wolfsburg kann ich ihn aber erst KW 30 oder 31 abholen aber das war noch nicht so genau klar.
. Produktionswoche von KW 30 auf KW 28 gerutscht mit prio Hoch.
In Wolfsburg kann ich ihn aber erst KW 30 oder 31 abholen aber das war noch nicht so genau klar.
Zitat geschrieben von Socke
Also echt Leute ich versteh euren ganzen Stress nicht...
Ich war bei meinem Händler zum Beraten und Bestellen - hab ihn 1x angerufen zwecks einer Änderung - wurde von ihm zurückgerufen zwecks abholtermin - hole in bald ab.
Wenn ich hier als lese das leute 2,3,4 und 5 mal anrufen, nachfragen, direkt in wob anrufen, auskunft haben wollen, 5 Menschen wegen einer Bestellungen nicht nur beauftragen sodern fast schon belästigen, dann habe ich direkt Mitleid mit den MAs von VW... würde euch das nicht auch auf den Sack gehen?
Jeder kriegt sein Auto, es wird keiner vergessen... wird doch nicht so schwer sein die Menschen in Ruhe ihre Arbeit machen zu lassen.
just my 2 cents, aber das musste jetzt mal raus. Hier sind ein paar unter uns viel zu unentspannt...
Hallo Socke,
nicht nur in WOB ist Logistik ein Thema, nein, bei mir auch. Wenn KW 24 eine Ansage ist, dann sehe ich zu, dass mein jetziges Fahrzeug Zeitnah zum Verkauf steht. Also inseriert man, findet einen Käufer und muss dann etliche Wochen (ca. 7) ohne Fahrzeug sein. Da ist wohl ein 2maliger Anruf in WOB gerechtfertigt, oder? Und nerven ist absolut nicht mein Ding!
Viele Grüße aus dem sonnigen Moers
Auke
Heho,
ich habe meinen Golf am 22.05.2013 bestellt. In meiner AB steht als unverb. Liefertermin der 03.09.2013. Mal sehen wie lange es wirklich dauert. Wie alle hoffe ich natürlich das es schneller geht
ich habe meinen Golf am 22.05.2013 bestellt. In meiner AB steht als unverb. Liefertermin der 03.09.2013. Mal sehen wie lange es wirklich dauert. Wie alle hoffe ich natürlich das es schneller geht
Aktuell: Golf 5 GTI Edition 30 Tornadorot
Bestellt: Golf 7 GTI "Performance" Deep Black Perleffekt
Bestellt: Golf 7 GTI "Performance" Deep Black Perleffekt
Wenn der stolze Besitzer diesen GTI schon seit Dienstag hat, kann es eigentlich kein Modelljahr 2014 sein, denn die ersten Fahrzeuge vom neuen Modelljahr wurden erst ab Mittwoch gebaut.
Aber was soll´s. Er hat ihn schon mal.
Aber was soll´s. Er hat ihn schon mal.
Gruß
Torsten
Life is to short, to drive boring cars.
Torsten
Life is to short, to drive boring cars.
Moin.
Dann hat entweder er oder Du unrecht. Woher stammt Deine Information?
Grüße...
...Martin.
Dann hat entweder er oder Du unrecht. Woher stammt Deine Information?
Grüße...
...Martin.
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